5]　満足度(初めて利用した人のみ)

・利用者の満足度は概ね高くなっているが、「良くない」若しくは「不満」という回答は、レストラン船、遊覧船ともに初めて利用した人から指摘される傾向がある。

　

図表V.-37.　観光船の全体的な印象(過去の利用回数別)

■レストラン船

　

■遊覧船

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