ポイント7　〜旅行に対する不満は「道路混雑」と「料金の高さ」〜

　

旅行に対する不満としては交通機関についての不満が多<、特に「混雑した」との回答が多い。この傾向は、平成2年度をピークに減少していたが、今回は若干増加した。また、宿泊施設及び飲食店については軒並み不満のポイントが減少しているのは興味深い。

逆に、旅行会社に対しての不満がわずかながら増加している。

　

表7　旅行に対する不満の内容

※本調査は昭和57年度より。

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