C-5表　国の機関におけるサービス待ち時間の我慢限度

C-5-1表　電話での待ち時間

C-5-2表　窓口サービスの待ち時間

C-5-3表　文書回答の待ち時間

C-5-4表　Eメールの待ち時間(朝10時までに発信)

　

一方、このような結果を回答者の職業、地位、年齢などの各種属性区分によりクロスチェックを行った。その結果、我慢限度の最大値の分布は、C-5-5-1表のとおりであった。

　

C-5-5-1表　国の機関における待ち時間我慢限度の最大値の分布

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