(3) 提供サービスを行ううえでの留意点と検討課題
・少しでも多くのメンバーに参加してもらうことが成否の重要なポイントとなるので、PRの徹底に努めるとともに、掲示板活用促進のため、本部、核となる会員や企業が中心となって質問コーナー等には積極的に回答したり、書き込みを行なったりすることが 大切である。
特に掲示板を設置して運用を始める際には、アンケートや実態調査に積極的に回答を寄せた企業、ホームページを持っている企業等に対し掲示板の趣旨、目的、利用のしかた、運用開始日等を周知させるよう周到な用意が必要であろう。
・情報内容、質問内容、質問への回答等については、信頼性が前提ではあるが、信頼性を求めすぎると、参加者の広がりにブレーキをかけることとなるので、最低限の常識的な決まりごとを明文化し周知する必要がある。
・参加者は、記名が前提となるが、内容によっては画面上で匿名とすることを検討すべきではないか。
