・国際旅行の動向
訪日外客数の推移、国際比較及びこれからの予測
政府の対応・ウェルカムプラン21
・関西地区(京都・奈良・大阪・神戸)におけるInbound Tourの実態・特殊性
(2) Inbound Tourにおける通訳ガイドの仕事と重要性
・通訳ガイドの仕事・ツアーオペレーション(旅程管理業務)とガイディングツアーオペレーション(旅程管理業務)
旅程管理業務とは何か
旅程管理業務の重要性(業務知識不足によって引き起こされるミス・実例)
危機の対処の仕方
ツアーにおける対人関係の重要性
国籍、民族による対応の仕方
ガイディング
ガイディングの内容(新人ガイドのとっかかり易いsubjectとは)
ガイディングの技術(プレゼンテーションの仕方・話し方・ユーモア・小道具)
外人観光客の興味のありか(頻度の高い質問)
勉強方法(資料収集とその整理・役に立つ参考書、等)
・lnbound Tourにおける通訳ガイドの重要性
(3) 通訳ガイド業の実際
・通訳ガイド業の現状
通訳ガイド業の需要、地域性、季節による波動性
女性の職業としての通訳ガイド業
・通訳案内業を始めるために
通訳案内業の発生先(旅行エージェント、大手ホテル、地方行政機関等)
仕事の見つけ方、取り方
初仕事にあたっての注意事項(最初の仕事は必ず受けること、時間厳守、シミュレーションの必要性、等)
実習にあたっての注意事項
・集合時間厳守(なお集合場所は2/4から2/6までは京都駅八条口側、新都ホテル前、2/7はJR新大阪駅エアポートリムジンバス乗り場)のこと。
・指定されたバス(1号車もしくは2号車)に乗車のこと。
・暖かく、且つ歩きやすい服装着用、脱靴場所が数ヶ所あり、かなり足もとは冷たい。
・基本的には講師は日本語を使用して説明。オペレーション面を中心に説明。
・講師の説明の録音はご遠慮下さい。
・翌日欠席の場合は必ず当該バスの講師にその旨を連絡のこと。
・バス内禁煙。
