■理想とする手数料率

決済システムの利用意向がある(｢是非利用したい｣、｢新規取引先の場合に利用したい｣、｢あまり利用しないかもしれないが、機能としてあった方がよい｣)会員に、その場合の妥当な手数料を聞いたところ、料率は1〜10%と幅があるもの、平均で4.42%となっている。

平均値:4.42%

料率の幅:1〜10%

2]　保険加入システムへのニーズと理想とする手数料率

会員の運送保険加入システムを構築した場合の利用意向は｢保険に加入していないので、フラミンゴで整備してくれるとよい｣、｢今の保険でカバーできないケースに利用したい｣が合計で34.5%となっている。また｢あまり利用しないかもしれないが、機能としてあった方がよい｣が48.3%であり、約8割強のの会員が実際に利用するか否は別として、機能としては備えていた方が良いと考えている。一方で、｢利用しない｣と回答した割合が17.2%と、決済システムより多くなっている。

図表12　保険加入システムの利用意向(SA,n=26)

(8)　トラック事業者の情報リテラシー(インターネット利用等)の把握

1]　フラミンゴ会員のインターネット利用状況(会員)

フラミンゴ会員のインターネット利用状況は、約8割の会員がホームページもしくはE-Mailを利用しており、いずれも利用していない企業は回答企業の2割にとどまっている。

図表13　フラミンゴ会員のインターネット利用状況(n=29)

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