6) 自転車を鉄道に持ち込む場合に改善すべき点(自転車持ち込み客、一般乗客、沿線住民)
A.4事業者合計
この質問項目に対しては、自転車持ち込み客、一般乗客、沿線住民の間で回答結果に明確な差が出た。
まず自転車持ち込み客の回答を見ると、最も多かったのが「改札口が狭い」、次いで「ホームと列車に段差がある」、「列車走行中、自転車を支えきれない」など。これに対し一般乗客のトップは「列車走行中、自転車を支えきれない」、続いて「改札口が狭い」、「一般旅客に迷惑」など。沿線住民の場合は、最も多かったのが「一般旅客に迷惑」、次いで「改札口が狭い」、「列車走行中、自転車を支えきれない」など。自転車持ち込みにより一般旅客がこうむる迷惑に対し、自転車持ち込み客よりも一般乗客、沿線住民の方が相当敏感になっていることがうかがわれる。