(イ)個人客(FIT)、団体客(Group)共に、TCAT(箱崎)でチェックインが可能で、出国審査も受けることができる。
但し、団体の場合は、事前にエアラインに通告して、TCATで搭乗手続きをする旨の了解を得ておかなければならない。
(ロ)フライト出発時刻の3時間前までに、1階のカウンターでチェックインする(荷物を預け、claim tagと、boarding passを受取る)
(ハ)リムジンバス乗車券は、2階ロビー中央のカウンターで、旅券・航空券を提示して購入
(ニ)3階の出国審査場・バスのりばへ誘導。同乗してNRTへ行かない場合は、NRTでの導線・手順を説明して別れる。