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10) 顧客二一ズヘの対応

船主などの顧客のニーズの中でもっとも目立つものは「価格の引下げ」であり、兵庫県の事業者の66%(県外事業者では100%)があげている。今後は「コスト」に加えて、「高品質、高技術」のニーズが高まると見込まれている。

 

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