アンケート実施要領
1、目的：新しい案内装置について お客様のご意見を聞く
2、対象者：西葛西駅での下り電車の降車客
前半は、主に一般客。 後半は、通勤・通学客
3、スケジュール：
2月6日(金)13：20〜21：10
3：20〜14：00： 現場説明および待機
＊14：00〜16：30： アンケート調査実施(前半)
17：00〜18：45： 休憩・食事
＊19：00〜21：00： アンケート照査実施(後半)
21：10： 解散
4、アンケート実施方法 ……目標：1列車から1人，
前半15人，後半12人…計27人
(1)現場責任者からアンケート用紙および謝礼用メトロカードを受け取る(1人分)
(2)降車客にアンケートへの協力を呼びかける
1.ホームで歩いている人をつかまえる(後方の人)→歩きながらホームでQ1をやって、階段下でQ2，Q3をやる。
2.階段を降りてきた人をつかまえる(中以降)
3.改本と口を出ようとして、並んでいる人をつかまえる
(3)Q1を質問し、答えを記入する
(4)乗客誘導案内装置から一定距離離れたところにたってもらい、デモプログラムを1サイクル見てもらう(40秒)
(5)写真を見せ説明し、Q2，Q3の質問をし、回答を記入する。
(6)記入モレ、質問モレをチェックする。
(7)お礼を言って、メトロカードを渡す。
(8)記入済みのアンケート用紙を現場責任者へ渡す。
(9)以下(1)〜(8)を繰り返す。
(10)注意事項：けがをしないように。突き飛ばされないように・人の流れのジャマにならないように壁際でやる。
