第3節　異常時情報現況調査

本節では、異常時における情報について現況の調査を行い、異常時情報のニーズについて考察した。調査は横浜駅に乗り入れている各鉄道事業者にヒアリングを行い、事業者が想定している異常の種類と利用者への情報提供の現況について把握した。また横浜駅構内に設置されている各種の異常情報の提供装置について調査を行った。

1.　異常時情報提供の現況

1-1　鉄道事業者が想定している異常の種類とその発生原因

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