■事業の内容
イ. 観光総合講座の開催
[1] 開催場所 岐阜、宮城、大分、熊本、山口、京都の計6地区
[2] 開催期間 各地区2日間
[3] 内容 ○ 観光基礎総合知識に関する事項
○ 観光計画に関する事項
○ 情報、接遇に関する事項
○ その他、各開催地区の実情に応じた事項
[4] 参加人員 延399名
■事業の成果
本年度は主に観光事業における社会動向の対応を基本的問題としてとりあげ、観光計画、宣伝、接遇等の具体的かつ実践的なテーマを設定、その結果多くの受講者を得た。
現在、観光面においても量より質の時代に移行していると思われ、特に観光宣伝、接遇、サービスなど観光地の質的向上のための具体的な方法論についての講義は人気が高かった。
こうした意味でも本年度の研修会は、時期相応のテーマを設けたという点で、また内容的にかなり実践的方面にまで至ったという点で、その成果は大きいものと思われる。
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