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高齢者・障害者等の海上移動における問題点に関する調査研究調査報告書

 事業名 高齢者・障害者の移動円滑化に関する調査研究
 団体名 交通エコロジー・モビリティ財団 注目度注目度5


資料1. ターミナル、船舶事業者ヒアリングシート

 

Q0. 貴社の航路の概要について教えてください

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Q1. 貴社のターミナルまたは船舶に次のようなバリアフリー施設はありますか。

1] ターミナル内外の段差解消のためのスロープ

2] ターミナル内外の誘導・警告ブロック

3] 乗船券カウンター等の車椅子への配慮(低めのカウンター)

4] ターミナル内外の身体障害者対応のトイレ

5] ターミナル内の昇降装置(エレベーター・エスカレーター等)

6] 車椅子でも通過できる広めの改札口

7] 聴覚障害者の方のためのFAX

8] 高齢者や障害者の方にもわかりやすい案内表示

9] 車椅子でも乗船できる広めのタラップと乗船口

10] 船内の昇降装置(エレベーター、エスカレーター等)

11] 船内の身体障害者対応のトイレ

12] 船内の段差解消のためのスロープ(取り外し式を含む)

13] 船内の誘導・警告ブロック

14] その他高齢者や障害者の方の利用を想定して配慮していること

 

Q2. 貴社では、乗客の接遇に対するマニュアルを整備されていますか。

 

 

 

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更新日: 2019年11月16日

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