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(3) 小淵沢町内で行ったことがある場所の満足度

今回の満足度調査の対象とした施設は以下の21箇所である。

1]大滝湧水 2]観音平 3]神田の大イトザクラ 4]すずらん池 5]信玄の棒道 6]身曽岐神社 7]馬場の里 8]乗馬クラブ 9]小淵沢町郷土資料館 10]八ヶ岳薬用植物園 11]ミヨシペレニアルガーデン 12]戦国の館 13]絵本美術館 14]えほん村 15]くんぺい童話館 16]加藤楸邨記念館 17]フィリア美術館 18]八ヶ岳山ゆり美術館 19]フィオーレ小淵沢 20]スパティオ小淵沢 21]リゾナーレ小淵沢

 

「非常に満足」という回答で、宿泊客アンケート調査と立ち寄り客アンケート調査では大きな違いを見せ、満足した観光地ポイントが多いことと、童話館や美術館等文化施設の満足度が特に高い。

 

図表3-22 満足度の相違

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「まあ満足」と「非常に満足」と併せて50%を越えている観光ポイントは宿泊客アンケート調査では全21箇所の内13箇所であったが、立ち寄り客では3箇所を除きほとんどが満足度の高い結果となっている(図表3-23参照)。

宿泊客、立寄り客ともに美術館等の文化施設や馬関連の施設の評価は概して高い。

満足度の低い(「やや不満」、「非常に不満」と回答したケース)施設であるが、宿泊客は「すずらん池」が「やや不満」(38%)、「非常に不満」(31%)と不満表明者が7割を占めている。次いで「フィオーレ小淵沢」が40%、「戦国の館」が36%の不満表明となっている。立寄り客では、「戦国の館(37%)」、「すずらん池(23%)」および「身曾岐神社(13%)」の3箇所となっており、「戦国の館」と「すずらん池」は宿泊客と同様な傾向あるが、「身曽岐神社」は宿泊客アンケートではむしろ評価が高く、意見が分かれたところである。

 

 

 

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