(2) 交通支援案内(ガイドボランティア、移送サービス等の連絡先)
1] ガイドボランティア活動
交通ボランティア団体、ガイドボランティア等について情報を収集する。ガイドボランティアについては既に利用している人もいる一方、その活動について知らない人も多い。
交通ボランティア団体、ガイドボランティアは、障害者、高齢者等が公共交通機関を利用する際の、きっぷの購入の支援や行き先案内、階段の昇降支援、ターミナルでの誘導等を行っている。
2] 移送サービス、福祉タクシー
スペシャルトランスポートサービス(障害者、高齢者等の専用ないしはそれに類する交通手段)は、近年、運輸事業者、自治体及びボランティア団体が導入を進めているが、広く全国的に普及していないことや、サービスを受けられる利用者が限定されていることから、障害者、高齢者等の大半が利用可能となっていない。
本調査では、交通ボランティア団体、移送サービス、福祉タクシー等の、名称、電話番号、FAX番号、インターネットアドレスを作成した。
2.3 対象地域
(1) 対象地域
対象都市は、平成11年度は、東京、大阪、名古屋の3大都市とする。
(2) 駅のりかえガイドの対象駅
障害者、高齢者等に対する駅改札〜ホームまでの移動評価の対象駅は、乗降客数の多い駅とする。
