-アンケート質問(ご回答は同封のはがきにご記入下さい)-
1]現在、高齢者・障害者等に対する「接遇・介助サービス」の教育を行っていますか
1.行っている
2.行っていない
3.検討中である
1.と答えた場合は2]3]5]にお答え下さい。2.または3と答えた場合は4]5]にお答え下さい。
2]教育実施の期間、規模(人数、時間等)についてお答え下さい
1.いつごろから開始しましたか
2.対象はどなたですか(例 : 全社員、運転手のみ 等)
3.対象となる方の人数はどれくらいですか(○○人くらい)
4.教育の時間数はどれくらいですか(時間/1回あたり、回数/年間)
3]現在、ご使用中の教材、教育プログラム、ハンドブック等がありますか
(名称、内容等ご記入下さい)
*可能ならば実物をお送り下さい
4]教育を実施されていない場合その理由をお聞かせください。
1.必要性がない
2.必要であるが財源確保が困難
3.必要であるが実施のための情報がない
4.必要であるが対応する人材がいない
5.その他
5]当財団では将来的に、交通事業者向けの「接遇・介助マニュアル」の整備を検討しておりますが、マニュアルが整備されれば使用してみたいですか。
1.使用したい
2.わからない
3.独自で整備している(する予定)
4.その他
