(8) 航路の問題点や要望
「かけろま」利用者の3割が、「運航回数が少ない」ことをあげ、次に「港の駐車場設備が少ない」、「運賃が高い」と続いている。また、20代、30代の層、利用頻度が「週に2回以上」の高頻度層に「運航本数の少なさ」と「駐車場設備の少なさ」に対する回答が多く、高頻度層においては「運賃が高い」ことへの回答も多い。
「運賃が高い」への回答は、「商用・仕事」での利用者、「車両を積んでいる」利用者にも顕著である。
一方、「せとなみ」利用者は、「運航回数の少なさ」への回答が半数近くに達しており、「所要時間が長い」ことへも4割と高い。
