(3) 生産性
その3は，「生産性」である。前に述べたように，企業は当然「利益確保」に努力しなければならない。そのためには，「よいものを，はやく，やすく」つくらねばならない。修繕工場であったなら，「キチンとした修繕を，検査に合格するものを，早く，安く修繕する」ということである。
そしてこの中には，顧客の要求を満足しているかを問う，「設計品質合致性」や「品質安定性」，-できばえの品質のバラツキが小さいこと，あたりはずれが少ないこと。その他にも「ライフサイクルコスト性」-生涯性，すなわちものをつくってから，あるいは買ってから廃棄するまでにかかったすべての費用が最も経済的であること，なども最近では考えられるようになった。
以上のように「よい品質」という意味が非常に巾広く要求され，解釈されるようになってきているので，品質の維持と保証についても，整理して，このように体系的に考えて見る必要がある。
図1と図2と図3に以上のことを示す。
