業務特性別にみると、下請け業務を中心とする運輸事業者では、「情報機器を導入していない」というものが31.7％と多くなっている。

　

＜荷主＞

物流業務に関して利用されているために導入されている情報機器として、「パソコン」を導入しているものが55.1％と最も多く、、続いて「自社システム専用端末」「オフコン」がそれぞれ34.8％となっている。一方、「情報機器は導入していない」ものは10.5％となっている。

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