行政業務へのグループウェア導入方策の調査研究
財団法人 地方自治情報センター
平成8年度
目 次
はじめに 序章 研究の概要 第1節 研究の目的と内容 第2節 研究の体制 第3節 研究の概要 第1章 グループウエアとは 第1節 グループウエアとは 1-1 グループウエアの定義 1-2 グループウエアの機能概要 1-3 グループウェアの構成要素 1-4 グループウエアの位置付け 1-5 グループウエアの有効性 第2節 グループウエア利用の社会的動向 2-1 グループウエア誕生の背景 2-2 グループウエアの現状及び動向 第2章 グループウエアの適用効果 第1節 効果の考え方 1-1 コミュニケーション支援 1-2 情報の共有化 1-3 事務の自動化 1-4 グループウエアの有効性に向けて 第2節 グループウエアの適用例 2-1 通知通達の例 2-2 スケジュール調整の例 2-3 施設などの予約の例 2-4 文書の掲示の例 2-5 文書の管理の例 2-6 稟議の例 第3節 グループウエアの導入効果の測定 3-1 通知通達の測定例 3-2 スケジュール調整の測定例 3-3 施設などの予約の測定例 3-4 文書の掲示の測定例 3-5 文書の管理の測定例 3-6 稟議の測定例 第4節 グループウエアの適用例 第3章 グループウエアの導入及び導入時における留意点 第1節 グループウエアの導入 1-1 導入目的の明確化 1-2 グ導入対象部署の検討 1-3 導入及び運用体制の検討 1-4 導入環境の調査・検討 1-5 事務環境の調査・検討 1-6 導入スケジュールの検討 1-7 啓蒙普及・教育研修計画の検討 1-8 費用の算出 第2節 グループウエアの導入 2-1 システムの導入 2-2 試験運用による性能評価 2-3 マニュアルの作成 2-4 現行事務からの移行 第3節 導入時のおける留意点 3-1 意志決定者の理解 3-2 目的の明確化 3-3 信頼性の確保 3-4 段階的な導入 3-5 段階的な適用 3-6 導入時におけるセキュリティの確保 3-7 委託に当たっての留意点 第4章 グループウエアの運用時における留意点 第1節 運用時における留意点 1-1 運用体制の確立 1-2 資源管理 1-3 利用者にメリットがある仕組み 1-4 利用状況の評価 第2節 利用時のおける留意点 2-1 啓蒙普及活動の実施 2-2 教育研修の実施 2-3 スキルの向上 2-4 利用者のモラル 2-5 セキュリティ対策 第3節 制度上における留意点 3-1 電磁適記録の留意点 3-2 管理規定の見直し 3-3 運用上・利用上の取り決め 3-4 事務処理要領等の見直し 用語集 参考文献
はじめに
序章 研究の概要
第1節 研究の目的と内容 第2節 研究の体制 第3節 研究の概要
第1節 研究の目的と内容
第2節 研究の体制
第3節 研究の概要
第1章 グループウエアとは
第1節 グループウエアとは 1-1 グループウエアの定義 1-2 グループウエアの機能概要 1-3 グループウェアの構成要素 1-4 グループウエアの位置付け 1-5 グループウエアの有効性 第2節 グループウエア利用の社会的動向 2-1 グループウエア誕生の背景 2-2 グループウエアの現状及び動向
第1節 グループウエアとは
1-1 グループウエアの定義
1-2 グループウエアの機能概要
1-3 グループウェアの構成要素
1-4 グループウエアの位置付け
1-5 グループウエアの有効性
第2節 グループウエア利用の社会的動向
2-1 グループウエア誕生の背景
2-2 グループウエアの現状及び動向
第2章 グループウエアの適用効果
第1節 効果の考え方 1-1 コミュニケーション支援 1-2 情報の共有化 1-3 事務の自動化 1-4 グループウエアの有効性に向けて 第2節 グループウエアの適用例 2-1 通知通達の例 2-2 スケジュール調整の例 2-3 施設などの予約の例 2-4 文書の掲示の例 2-5 文書の管理の例 2-6 稟議の例 第3節 グループウエアの導入効果の測定 3-1 通知通達の測定例 3-2 スケジュール調整の測定例 3-3 施設などの予約の測定例 3-4 文書の掲示の測定例 3-5 文書の管理の測定例 3-6 稟議の測定例 第4節 グループウエアの適用例
第1節 効果の考え方
1-1 コミュニケーション支援
1-2 情報の共有化
1-3 事務の自動化
1-4 グループウエアの有効性に向けて
第2節 グループウエアの適用例
2-1 通知通達の例
2-2 スケジュール調整の例
2-3 施設などの予約の例
2-4 文書の掲示の例
2-5 文書の管理の例
2-6 稟議の例
第3節 グループウエアの導入効果の測定
3-1 通知通達の測定例
3-2 スケジュール調整の測定例
3-3 施設などの予約の測定例
3-4 文書の掲示の測定例
3-5 文書の管理の測定例
3-6 稟議の測定例
第4節 グループウエアの適用例
第3章 グループウエアの導入及び導入時における留意点
第1節 グループウエアの導入 1-1 導入目的の明確化 1-2 グ導入対象部署の検討 1-3 導入及び運用体制の検討 1-4 導入環境の調査・検討 1-5 事務環境の調査・検討 1-6 導入スケジュールの検討 1-7 啓蒙普及・教育研修計画の検討 1-8 費用の算出 第2節 グループウエアの導入 2-1 システムの導入 2-2 試験運用による性能評価 2-3 マニュアルの作成 2-4 現行事務からの移行 第3節 導入時のおける留意点 3-1 意志決定者の理解 3-2 目的の明確化 3-3 信頼性の確保 3-4 段階的な導入 3-5 段階的な適用 3-6 導入時におけるセキュリティの確保 3-7 委託に当たっての留意点
第1節 グループウエアの導入
1-1 導入目的の明確化
1-2 グ導入対象部署の検討
1-3 導入及び運用体制の検討
1-4 導入環境の調査・検討
1-5 事務環境の調査・検討
1-6 導入スケジュールの検討
1-7 啓蒙普及・教育研修計画の検討
1-8 費用の算出
第2節 グループウエアの導入
2-1 システムの導入
2-2 試験運用による性能評価
2-3 マニュアルの作成
2-4 現行事務からの移行
第3節 導入時のおける留意点
3-1 意志決定者の理解
3-2 目的の明確化
3-3 信頼性の確保
3-4 段階的な導入
3-5 段階的な適用
3-6 導入時におけるセキュリティの確保
3-7 委託に当たっての留意点
第4章 グループウエアの運用時における留意点
第1節 運用時における留意点 1-1 運用体制の確立 1-2 資源管理 1-3 利用者にメリットがある仕組み 1-4 利用状況の評価 第2節 利用時のおける留意点 2-1 啓蒙普及活動の実施 2-2 教育研修の実施 2-3 スキルの向上 2-4 利用者のモラル 2-5 セキュリティ対策 第3節 制度上における留意点 3-1 電磁適記録の留意点 3-2 管理規定の見直し 3-3 運用上・利用上の取り決め 3-4 事務処理要領等の見直し
第1節 運用時における留意点
1-1 運用体制の確立
1-2 資源管理
1-3 利用者にメリットがある仕組み
1-4 利用状況の評価
第2節 利用時のおける留意点
2-1 啓蒙普及活動の実施
2-2 教育研修の実施
2-3 スキルの向上
2-4 利用者のモラル
2-5 セキュリティ対策
第3節 制度上における留意点
3-1 電磁適記録の留意点
3-2 管理規定の見直し
3-3 運用上・利用上の取り決め
3-4 事務処理要領等の見直し
用語集
参考文献