4−3PR活動の効果の検討
4−2に示した実験的なPR活動の効果を計測するため、御堂筋線利用者に対して次のようなアンケート調査を実施した。
(1)利用者アンケート調査の概要
アンケート調査の概要は次のとおりであり、回収率は約30%と比較的関心が高かったと考えられる。
・配布場所地下鉄御堂筋線淀屋橋駅・本町駅・心斎橋駅
・配布日時平成9年2月18日(火)午前7時〜午前10時
・配布方法降車客へのアンケートはがきの手渡配布(郵送回収)
・配布枚数2,100枚(淀屋橋駅600枚、本町駅900枚、心斎橋駅600枚)
・回収枚数620枚(回収率 29.6%)
・調査項目回答者の属性(年令・性別・職種)
御堂筋線の乗車駅・乗り継ぎ路線・利用目的・理由及び混雑感等
ポスター、パンフレット及びPR放送等の認知・関心事項等
アンケート調査の配布・回収結果
配布駅 |
配布場所 |
配布枚数 |
回収枚数 |
7時〜 |
8時〜 |
9時〜 |
計 |
7時〜 |
8時〜 |
9時〜 |
計 |
淀屋橋 |
中北改札前 |
100 |
100 |
100 |
300 |
24
(24.0) |
35
(35.0) |
41
(41.0) |
100
(33.3) |
南改札前 |
100 |
100 |
100 |
300 |
34
(34.0) |
32
(32.0) |
38
(38.0) |
104
(34.7) |
小計 |
200 |
200 |
200 |
600 |
58
(29.0) |
67
(33.5) |
79
(39.5) |
204
(34.0) |
本町 |
北北改札前 |
100 |
100 |
100 |
300 |
40
(40.0) |
27
(27.0) |
37
(37.0) |
104
(34.7) |
北南改札前 |
100 |
100 |
100 |
300 |
28
(28.0) |
28
(28.0) |
18
(18.0) |
74
(24.7) |
中改札前 |
100 |
100 |
100 |
300 |
30
(30.0) |
37
(37.0) |
22
(22.0) |
89
(29.7) |
小計 |
300 |
300 |
300 |
900 |
98
(32.7) |
92
(30.7) |
77
(25.7) |
267
(29.7) |
心斎橋 |
北改札前 |
100 |
100 |
100 |
300 |
21
(21.0) |
31
(31.0) |
29
(29.0) |
81
(27.0) |
南北改札前 |
100 |
100 |
100 |
300 |
22
(22.0) |
28
(28.0) |
19
(19.0) |
69
(23.0) |
小計 |
200 |
200 |
200 |
600 |
43
(21.5) |
59
(29.5) |
48
(24.0) |
150
(25.0) |
合 計 |
700 |
700 |
700 |
2,100 |
199
(28.4) |
218
(31.1) |
204
(29.1) |
621
(29.6) |
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